Wij gebruiken cookies om het gebruik van onze website gemakelijk te maken  

Het privacy beleid van Ideal Homes

Het privacy beleid van Ideal Homes

Ideal Homes International respecteert uw privacy en veiligheid en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens beheren, over uw gegevens en privacyrechten, en over hoe u wordt beschermd.

 

1. WIE WE ZIJN EN ONS BELEID DOEL

Ideal Homes International en zijn merken zijn volledig in eigendom en onder licentie van Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA. Een toonaangevend en bekroond vastgoedkantoor gevestigd in Portugal met kantoren in de Algarve, Lissabon en Spanje.

 

Dit privacybeleid is bedoeld om u informatie te verschaffen over hoe Ideal Homes International en haar merken uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken door uw gebruik van deze website en / of onze diensten, inclusief alle gegevens die u via deze website verstrekt, tijdens evenementen, seminars en tentoonstellingen, wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, aankoop of gebruik van onze diensten of deelneemt aan enquêtes of wedstrijden.

 

Data Controller

Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA., Bestaat uit de volgende handelsnamen.

Ideal Homes International - www.idealhomesinternational.co.uk

Ideal Homes Portugal - www.idealhomesportugal.com

Ideal Homes Hypotheken - www.idealhomesmortgages.com

Ideal Homes Rentals - www.idealhomesrentals.com

 

Dit privacybeleid wordt uitgegeven namens elke handelsnaam van Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA., Gegevensbeheerder van de hierboven vermelde handelsnamen.

 

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen in verband met dit beleid. Als u vragen hebt, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de DPO met behulp van de onderstaande gegevens.

Contact details

Ideale huizen

DPO: Chris White

E-mail: [email protected]

Geregistreerde adres: Vila Sol, Alto do Semino, Lote E, Loja 1,2 & 3, 8125-307

Telefoonnummer: (+351) 289 513 434

 

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bijhouden correct en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens tijdens uw relatie met ons veranderen op: [email protected]

 

Links van derden

Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA's websites kunnen koppelingen bevatten naar websites van derden, plug-ins en applicaties. Als u op die koppelingen klikt of deze verbindingen inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. We hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen of -praktijken. Wanneer u onze website verlaat, raden we u aan de privacyverklaring van elke website die u bezoekt te lezen.

 

2. HOE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS WORDEN VERZAMELD

Om ervoor te zorgen dat we u de beste services, informatie en waarde voor uw vastgoedbeleggingen kunnen bieden. We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen via:

een. Directe interacties. U kunt ons gegevens verstrekken door middel van een persoonlijk advies, door formulieren in te vullen op evenementen en tentoonstellingen of door met ons contact op te nemen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:

Vraag informatie over een woning (en) of dienst (en) door online een formulier in te vullen, tijdens evenementen, seminars en tentoonstellingen.

Selecteer ons als uw bemiddelings- of marketingpartner en neem een ​​account bij ons;

Vraag eigendom en ondersteunende servicemarketing naar u op te sturen;

Book tickets for an event or an exhibition hosted by us or our strategic partners;

Subscribe to our services or publications;

Enter a competition, promotion or survey; or

Provide us feedback



b.    Automated technologies, interactions and cookies. As you interact with our website, we may automatically collect technical data about your equipment, browsing actions and patterns. We collect this personal data by using cookies, server logs and other similar technologies. We may also receive technical data about you if you visit other websites utilising our cookies.

 

c.    Third parties or publicly available sources. We may receive personal data about you from various third parties and public sources such as:

•     Analytics providers such as Google based outside the EU;

•     Social media services;

•     Advertising networks; and in

•     Search information providers



3.    DATA WE COLLECT ABOUT YOU

Personal data, or personal information, means any information which can directly and personally identify an individual data subject. It does not include data where the identity has been removed (anonymous data).



We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we hebben gegroepeerd:



een. Identiteitsgegevens - voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatie, burgerlijke staat, titel

b. Contactgegevens - factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers

c. Marketing- en communicatiegegevens - voorkeuren bij het ontvangen van marketing van ons en onze externe partijen en uw communicatievoorkeuren

d. Transactiegegevens - details over betalingen van en naar u en andere details van producten en diensten die u bij ons hebt gekocht

e. Technische gegevens - internetprotocol (IP) adres, uw aanmeldingsgegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen en locatie, browser plug-in-typen en versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten waarmee u communiceert of toegang deze website

f. Profielgegevens - uw klantidentificatienummer, aankopen of bestellingen, interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes

g. Gebruiksgegevens - informatie over hoe u onze website, producten en services gebruikt.



We kunnen ook geaggregeerde gegevens zoals statistische of demografische gegevens verzamelen, gebruiken en delen om de producten en services die we u leveren te verbeteren. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar wanneer ze zijn gezuiverd voor aggregatiedoeleinden, zullen deze geen details bevatten die direct of indirect uw identiteit onthullen en dus niet als persoonlijke gegevens worden beschouwd.



Verzuim om persoonlijke gegevens te verstrekken - waar we persoonsgegevens moeten verzamelen bij wet, of onder de voorwaarden van een contract dat we met u hebben en u die gegevens niet verstrekt op verzoek, kunnen we misschien niet in staat zijn om het contract dat we hebben of zijn uit te voeren proberen om met u in zee te gaan (om u bijvoorbeeld van diensten te voorzien). In dit geval moeten we mogelijk een service annuleren die u bij ons heeft. We zullen u echter op de hoogte stellen als dit het geval is.



4. HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONSGEGEVENS

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

Waar we een contract moeten uitvoeren, gaan we met u in of zijn we ermee begonnen

Waar dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet prevaleren boven die belangen

Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting

We vertrouwen op toestemming als een wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens met betrekking tot het telefonisch contact met u opnemen of het verzenden van direct marketingcommunicatie via e-mail of anderszins. Wanneer u bij ons een verzoek heeft ingediend door een formulier in te vullen bij evenementen, seminars en tentoonstellingen of onze diensten hebt gekocht, zijn wij van mening dat u interesse hebt in die producten of diensten en vergelijkbare producten of diensten die worden aangeboden door of via ons of onze partners, en wij zijn toegestaan ​​op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming om deze berichten naar u te verzenden.



We houden ons aan de wetgeving inzake gegevensbescherming in onze elektronische marketing en u hebt het recht om de toestemming voor marketing op elk gewenst moment in te trekken door ons een e-mail te sturen naar: [email protected]



afzet

Ons doel is om u de best mogelijke opties te bieden bij de aankoop van uw woning in het buitenland, ons op maat gemaakte model voor aankoop van werk, dat ervoor zorgt dat u in staat bent om te investeren, u streeft ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot bepaalde gebruik van persoonlijke gegevens, in het bijzonder rond marketing en reclame:



Promotie-aanbiedingen van ons - we kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om een ​​beeld te vormen van wat wij denken dat u nodig heeft of nodig heeft, of wat u mogelijk van belang zou kunnen zijn. Op deze manier bepalen we welke producten, diensten en aanbiedingen relevant voor u kunnen zijn (we noemen dit marketing).

U zult marketingcommunicatie van ons ontvangen als u ons om informatie heeft gevraagd, bij ons een verzoek hebt ingediend, goederen of diensten van ons hebt gekocht, als u ons uw gegevens hebt verstrekt toen u deelnam aan een wedstrijd of zich registreerde voor een promotie en, in elk geval , je hebt je niet geannexeerd om die marketing te ontvangen.



Marketing van derden - Wanneer u informatie opvraagt ​​over producten, diensten of eigenschappen die door onze commerciële partners worden geleverd, zullen wij uw persoonlijke gegevens aan hen doorgeven en kunnen zij contact met u opnemen met betrekking tot die producten, diensten of eigenschappen. We zullen uw uitdrukkelijke toestemming voor toestemming krijgen voordat we persoonlijke gegevens die voor dat doel zijn verstrekt, delen met andere bedrijven of organisaties (anders dan wijzelf) voor marketingdoeleinden.

Afmelden - U kunt op elk moment verzoeken dat wij of derden contact met u opnemen en u geen marketingboodschappen of materiaal sturen. Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonlijke gegevens die aan ons worden verstrekt als gevolg van een product / service-aankoop, product / service-ervaring of andere transacties.



Verandering van doel - We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld, tenzij we het redelijkerwijs nuttig of verenigbaar met het oorspronkelijke doel achten. Als u een uitleg wilt krijgen over hoe de verwerking voor het nieuwe doel compatibel is met het oorspronkelijke doel, neemt u dan contact met ons op.



Als we uw persoonlijke gegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en zullen we de juridische basis toelichten die ons daartoe in staat stelt.

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan ​​is.



5. BEKENDMAKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de partijen die hieronder worden uiteengezet voor de doeleinden uiteengezet in paragraaf 4 hierboven.

Interne derde partijen

Externe Derden

Specifieke derden zoals commerciële partners en rechtspersonen

Derden aan wie we kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen. Als alternatief kunnen we andere bedrijven proberen te verwerven of met hen fuseren. Als ons bedrijf iets verandert, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als in deze privacyverklaring staat vermeld.

We eisen van alle externe partijen dat ze de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Wij staan ​​niet toe dat onze externe dienstverleners uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken en staan ​​hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.



6. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

Als u vraagt ​​naar een product of dienst buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") - bijvoorbeeld Kaapverdië, kunnen uw persoonlijke gegevens aan onze commerciële partner worden verstrekt. We kunnen ook van tijd tot tijd informatie, producten of diensten van partners van buiten de EER aanbieden met betrekking tot producten of diensten in hun land of locatie gerelateerd aan uw

investeringsbehoeften en belangen. In elk geval houdt dit in dat uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen.

In veel gevallen waarin u een verzoek indient over producten, diensten of eigenschappen die worden aangeboden door een commerciële partner (zoals een onroerendgoedprofessional) buiten de EER, kunnen we mogelijk niet zorgen voor een vergelijkbare mate van bescherming van uw persoonlijke gegevens zoals die bestaat binnen EER. In deze situaties verzenden wij uw persoonlijke gegevens rechtstreeks naar de commerciële partner op uw verzoek en namens u.

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen doorgeven aan landen die door de Europese Commissie geacht worden een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden.

Wanneer we bepaalde serviceproviders gebruiken, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.

Wanneer we in de VS gevestigde providers gebruiken, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het Privacy Shield, wat vereist dat zij vergelijkbare bescherming bieden voor persoonsgegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS. Zie Europese Commissie voor meer informatie: EU-US Privacy Shield.



7. GEGEVENSBEVEILIGING

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat er beveiligingsmaatregelen worden getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens worden verloren, gebruikt of geopend op een ongeoorloofde manier, gewijzigd of openbaar gemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om te weten. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen in onze instructies verwerken en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld voor het omgaan met vermoede inbreuken op persoonlijke gegevens en stellen u en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte van een schending als dit wettelijk verplicht is.



8. GEGEVENSVERLENING

Hoe lang gebruikt u mijn persoonlijke gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen bewaren voor zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief met het oog op het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaarperiode voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken en of we kunnen die doelen bereiken met andere middelen en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Volgens de wet zijn we verplicht om informatie over onze klanten te bewaren gedurende zes jaar nadat ze niet langer klanten voor belastingdoeleinden zijn. In sommige omstandigheden kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie Vraag om verwijdering hieronder voor meer informatie.



9. UW WETTELIJKE RECHTEN

U hebt het recht om:

1. Toegang - naar uw persoonlijke gegevens. Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en controleren of deze correct is en we deze op rechtmatige wijze verwerken. Om veiligheidsredenen kan u worden gevraagd uw identiteit te verifiëren voordat uw gegevens worden vrijgegeven.

2. Correctie - van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die we over u hebben, corrigeren. Verificatie van uw identiteit en nauwkeurigheid van de nieuwe gegevens die u aan ons verstrekt, kan vereist zijn.

3. Wissen - van uw persoonlijke gegevens. Hiermee kunt u ons vragen om persoonlijke gegevens te verwijderen of verwijderen als er geen goede reden is om deze verder te verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u uw recht op bezwaar tegen verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), waar we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of waar we uw persoonlijke gegevens moeten wissen voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we om specifieke juridische redenen niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen, dat u op het moment van uw aanvraag wordt meegedeeld.

4. Object - voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer we vertrouwen op een legitiem belang (of die van een derde partij) en er is iets aan uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond als u vindt dat het van invloed is over uw fundamentele rechten en vrijheden. U hebt ook het recht om bezwaar aan te tekenen waar wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om uw informatie te verwerken die uw rechten en vrijheden schendt.

5. Beperk de verwerking - dit stelt u in staat om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in de volgende scenario's op te schorten: (a) als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is maar u niet wilt dat wij het wissen; (c) waar u ons nodig hebt om de gegevens te bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u ​​bezwaar hebt gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we legitieme redenen hebben om deze te gebruiken.

  1. Overdracht - uw persoonlijke gegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen u, of een derde partij die u heeft gekozen, uw persoonlijke gegevens verstrekken in een gestructureerd, veel gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie die u aanvankelijk toestemming hebt gegeven voor ons om te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een ​​contract met u te sluiten.



7. Intrekking intrekken - op elk moment waarop we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die worden uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, zijn we mogelijk niet in staat om bepaalde producten of diensten aan u te leveren. We zullen u adviseren als dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.



Raadpleeg paragraaf 10 voor meer informatie over deze rechten. Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op via: [email protected]



Kosten voor toegang tot gegevens

U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of overdreven is. Als alternatief kunnen we weigeren om te voldoen aan verzoeken onder onheuse omstandigheden.



Verificatievereisten

Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben om het te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om verdere informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.



Tijdslimiet om te reageren

De tijd om te reageren zal afhankelijk zijn van het verzoek en de urgentie van de situatie. We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Af en toe kan het langer duren dan een maand als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken hebt gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden. In het geval van een dringende situatie of overtreding zullen we ons inspannen om u binnen 72 uur of zo snel als praktisch mogelijk te informeren of op u te reageren.

10. RECHTMATIGE BASIS

Legitiem Rente betekent het belang van de onderneming (en) en het leiden en beheren van de onderneming om u de beste service / product en ervaring te bieden om uw zoektocht naar en aankoop van onroerend goed en investering (en) te vergemakkelijken. We houden rekening met alle mogelijke gevolgen voor u en uw rechten voordat we uw persoonlijke gegevens verwerken voor onze legitieme belangen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen worden onderdrukt door de impact op u (tenzij we uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of vereist zijn).



Het uitvoeren van een contract betekent dat uw gegevens worden verwerkt wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een contract waarbij u een partij bent of om stappen te ondernemen op uw verzoek voordat u een dergelijk contract aangaat.



Voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting houdt in: het verwerken van uw persoonlijke gegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan wij onderhevig zijn.



DERDEN

Interne derde partijen

Merken / handelsnamen beheerd door Ideia Fabulástica Mediação Imobiliária Unipessoal LDA., Optredend als gezamenlijke controleurs.



Externe Derden

Professionele adviseurs die optreden als verwerkers of gezamenlijke controleurs, waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars die advies, bankzaken, juridische, verzekerings- en boekhouddiensten verlenen.

Regelgevende instanties en andere autoriteiten, die kunnen optreden als verwerker of gezamenlijke controleur, gevestigd in Portugal (of in het buitenland, met betrekking tot eigendommen, producten of diensten in het buitenland) die in bepaalde omstandigheden rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.

Commerciële partners die verwerkings-, technische en beveiligingsdiensten of producten, diensten of informatie met betrekking tot eigendommen leveren, waaronder makelaars in onroerend goed, projectontwikkelaars, particuliere verkopers, advocaten en notarissen, hypotheekverstrekkers en financiële dienstverleners, organisatoren van evenementen, media en marketingbedrijven.



Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 25/05/2018